Qué departamento gestiona mejor el Social Media

En el pasado nos hubiera resultado más fácil jerarquizar los departamentos  marketing, comunicación y comercial de cualquier empresa o marca porque normalmente los departamentos de marketing y relaciones públicas funcionaban por separado, también recursos humanos, atención al…

Mi visión de Empresa Buena y Empresa Excelente

A veces nos cuesta diferenciar entre lo bueno y lo excelente y muchas veces usamos la palabra excelencia a la ligera. Para mí la diferencia entre una buena empresa y una empresa excelente es bastante…

La Estructura Ideal de Comunicación Social Media. Parte 2

Introducción El área de Gestión, se convierte en el área más poblada y costosa de la estructura social media, por ello es tendencia que grandes empresas con numerosísimos puntos “engagement” incluidos en su plan estratégico…

La Estructura Ideal de Comunicación Social Media

Introducción Hace unos días en la oficina hablaba con mi compañero sobre Social Media y su integración en la empresa a raíz de que la nuestra también se ha querido “apuntar a lo Social”. Ellos han contratado…