Qué departamento gestiona mejor el Social Media

En el pasado nos hubiera resultado más fácil jerarquizar los departamentos  marketing, comunicación y comercial de cualquier empresa o marca porque normalmente los departamentos de marketing y relaciones públicas funcionaban por separado, también recursos humanos, atención al…

La Estructura Ideal de Comunicación Social Media. Parte 2

Introducción El área de Gestión, se convierte en el área más poblada y costosa de la estructura social media, por ello es tendencia que grandes empresas con numerosísimos puntos “engagement” incluidos en su plan estratégico…